• Плановое, абонентское, обслуживание систем отопления, теплоснабжения, индивидуальных тепловых пунктов.
• Диагностика запорно-сливных устройств, напорного оборудования, предохранительной и запорной арматуры.
• Замена/ремонт/подключение узлов учета, измерительных приборов (манометры, термометры).
• Замена поврежденных участков трубопроводов теплоснабжения.
• Замена/ремонт/подключение установочных изделий (радиаторы, расширительные баки, циркуляционные насосы и другое).
• Замена/ремонт запорной арматуры (задвижки, вентили, клапаны, шаровые краны и др.).
• Замена расходных материалов (прокладки, картриджи, фильтры и др.).
• Проверка и регулировка показателей систем теплоснабжения (давление и температура).
• Устранение аварийных ситуаций.

Если отопительная система оборудована циркуляционным насосом, следует удостовериться в его исправности, руководствуясь прилагающейся к насосу инструкцией.

Если производитель предоставляет многолетнюю гарантию на котельное оборудование, спустя год его эксплуатации обязательно производится техническое обслуживание – гарантию на следующий год продлевают лишь при этом условии. По истечении гарантийного срока сервисная служба уже не может диктовать потребителю периодичность и список работ. Однако специалисты сервисных служб настоятельно рекомендуют постоянное техническое обслуживание, которое включает в себя диагностику и устранение всех обнаруженных проблем: отложений солей жесткости в теплообменнике и в трубах, загрязнений электродов, горелки и форсунок.

В случае поломки, с которой самому не справиться, нужно обратиться в сервисную службу, координаты которой указаны в книжке. По телефону специалисты службы выясняют, когда был приобретен котел, кто производил пусконаладочные работы и есть ли сервисная книжка. Приехавший по вызову мастер определяет причину неисправности и устраняет ее. Если в поломке виноват производитель, замену вышедших из строя деталей и ремонтные работы производят бесплатно. Факт поломки отражается в документации: в сервисной книжке заполняется акт, в соответствии с которым деталь или узел направляют изготовителю на экспертизу. На основании этого документа производитель возмещает сервисной службе стоимость детали, использованной для ремонта.

Если же поломка произошла по независящим от производителя причинам и признана не подлежащей гарантийному ремонту, заказчику придется оплатить новые детали и ремонтные работы из своего кармана. В этом случае сервисная служба действует на основании другого документа – договора на техническое обслуживание и ремонт оборудования в гарантийный срок эксплуатации.  

Обслуживание систем отопления в Киевской области.